La société Rouscaille s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit les types de données collectées, leur utilisation, et vos droits en tant qu’utilisateur.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Rouscaille
Adresse : 55 rue de la Dime, 67720 Weyersheim, France
SIRET : 93337916600012
Email : gauthier@rouscaille.fr
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Lors de l’inscription ou de la commande : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement.
- Lors de la navigation sur le site : Adresse IP, données de connexion, cookies (voir notre Politique de gestion des cookies).
- Lors du contact via formulaire ou e-mail : Informations saisies dans les champs de contact.
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la finalité pour laquelle elles sont demandées.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et utilisées pour :
- Gérer vos commandes et livraisons.
- Communiquer avec vous concernant vos achats ou demandes d’informations.
- Personnaliser votre expérience sur le site.
- Analyser les performances du site pour améliorer nos services.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires (facturation, garantie légale).
4. Base légale du traitement
Les données sont collectées et traitées conformément aux bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : Traitement nécessaire à la gestion de vos commandes.
- Consentement : Pour l’utilisation des cookies ou l’envoi de newsletters.
- Obligation légale : Conservation des factures et informations comptables.
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Partenaires logistiques : Transporteurs pour assurer la livraison.
- Prestataires de paiement : Pour traiter vos paiements de manière sécurisée.
- Obligations légales : Si requis par la loi ou une autorité publique.
Tous nos partenaires s’engagent à respecter le RGPD.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :
- Données liées aux commandes : 6 ans pour respecter les obligations légales.
- Données de navigation : 13 mois (via cookies analytiques).
- Données liées aux newsletters : Jusqu’à votre désinscription.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de les conserver.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins de prospection.
- Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@rouscaille.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, consultez notre Politique de gestion des cookies.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous informerons de tout changement majeur par email ou via une notification sur le site.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@rouscaille.fr
Tél : 06.51.09.30.76